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브랜딩/마케팅 브랜딩 케이스스터디1

손실 회피 편향 (심리)를 활용한 삼쩜삼의 유저 콘텐츠 전략 (UX 라이팅 전략)

요즘 다양한 플랫폼에서 사용자 경험(UX)을 최적화하는 방법이 중요한 화두가 되고 있습니다.그중에서도 삼쩜삼은 세금 환급 서비스를 제공하면서, 포인트 시스템을 활용한 사용자 몰입 전략을 효과적으로 적용한 사례로 주목받고 있습니다. 이번에 삼쩜삼의 UX 전략을 분석하면서, 단순한 세금 환급 서비스가 아니라 사용자를 끝까지 콘텐츠에 머물게 하고, 자연스럽게 행동을 유도하는 강력한 메커니즘을 갖추고 있다는 점이 인상적이었습니다. 그렇다면 삼쩜삼이 어떻게 포인트 시스템과 손해 회피 편향(Loss Aversion)를 활용해 사용자 경험을 개선했는지 자세히 알아보겠습니다.1. 끝까지 읽으면 포인트를 받을 수 있다 – ‘리워드’로 행동 유도삼쩜삼은 사용자가 글을 끝까지 읽도록 유도하는 포인트 시스템을 도입했습니다. .. 브랜딩/마케팅 브랜딩 케이스스터디 2025. 3. 2.

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